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unberechtigte AdWords-Sperrung !!
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Pseiko
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Anmeldungsdatum: 13.03.2005
Beiträge: 14
BeitragVerfasst am: 17.06.2008, 12:28    Titel: unberechtigte AdWords-Sperrung !!
laut Enno sollte ich das hier mal posten:

Hallo,

ich hatte seit Tagen keine Anzeigen mehr bei Adwords schalten können und daraufhin an den Support geschrieben.

Nun bekam ich das zur Antwort:

Zitat:
Sie haben in diesem oder einem damit in
Verbindung stehenden AdWords-Konto wiederholt Anzeigen übermittelt, die
gegen unsere Werberichtlinien in Bezug auf Tabak / Drogenzubehör
verstoßen. Aus diesem Grund wurde Ihr Konto deaktiviert und die
Anzeigenschaltung eingestellt.


Häh???
So was habe ich nie getan!
Kann es sein, dass irgendwelche Wörter meiner Anzeigen fälschlicherweise von einem Filter erfasst wurden?

Habe dem Support zurückgeschrieben und das kam zurück:

Zitat:
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wie in unserer vorherigen E-Mail erwähnt, wurde ein mit Ihrem Google
AdWords-Konto in Verbindung stehendes Konto aufgrund von wiederholten
Verstößen gegen unsere Werberichtlinien in Bezug auf Tabak / Drogenzubehör
deaktiviert. Wir können die Deaktivierung Ihres AdWords-Kontos nicht
widerrufen. Wir können darüber hinaus zukünftig keine Anzeigen mehr von
Ihnen akzeptieren.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Support Ihnen in Bezug auf
die getroffene Entscheidung nicht weiterhelfen kann. Wenden Sie sich daher
in dieser Angelegenheit nicht an unseren Support.

_________________
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Verfasst am:     Titel: Anzeige
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Enno
Moderator
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Anmeldungsdatum: 07.07.2004
Beiträge: 544
BeitragVerfasst am: 17.06.2008, 15:09    Titel:
Meinungen/Vorschläge

was nun ?

Finde das schon sehr dubios muss ich sagen, vor allem dann diese Standartantwort, was das soll
Hätte nicht gedacht, dass die sie für Adwords-Kunden anscheinend auch nicht interessieren
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YuryR
Administrator
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Anmeldungsdatum: 27.06.2005
Beiträge: 970
Wohnort: Göttingen
BeitragVerfasst am: 18.06.2008, 10:49    Titel:
ich könnte mir vorstellen das kunden, welche 6 stellige beträge monatlich in adwords reinbuttern, auch mal eine persönliche antwort erhalten..

ich würde vorsichtig sagen die sperren täglich paar tausend adwords/adsense konten.. da ist es einfach nicht drinn jedem eine pers. email zu schreiben..

eine lösung zu deinem problem habe ich leider nicht
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Pseiko
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Anmeldungsdatum: 13.03.2005
Beiträge: 14
BeitragVerfasst am: 18.06.2008, 12:09    Titel:
Zitat:
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Support Ihnen in Bezug auf
die getroffene Entscheidung nicht weiterhelfen kann. Wenden Sie sich daher
in dieser Angelegenheit nicht an unseren Support.


Wenn der Support nicht zuständig ist, wer dann?

Ob es was bringt das Adwords-Konto aufzulösen und neu anzumelden? Dürfte ja nicht verboten sein oder?
Und die Beschränkung nur ein Konto pro Person trifft ja auch nicht zu.
_________________
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Pseiko
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Anmeldungsdatum: 13.03.2005
Beiträge: 14
BeitragVerfasst am: 25.06.2008, 14:54    Titel:
Nach nochmaliger Antwort wurde mir ein AdWords-Konto und eine Login-Emailadresse genannt, mit der ich die Verstöße gemacht haben soll.

Doch mit diesem AdWords-Konto habe ich absolut nichts zu tun!!

Ich kenne auch die Login-Emailadresse nicht.

Schon sehr merkwürdig und dann das:

Zitat:
Bitte seien Sie versichert, dass wir AdWords-Konten erst nach gründlicher
Recherche deaktivieren.

Wir möchten Sie daher bitten, von weiteren E-Mails an den Kundensupport in
dieser Angelegenheit abzusehen.

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Enno
Moderator
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Anmeldungsdatum: 07.07.2004
Beiträge: 544
BeitragVerfasst am: 25.06.2008, 15:04    Titel:
also langsam geht mir gurgel ehrlich gesagt auf den Keks

die machen echt was die wollen
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